Программа поддержки Fluke Networks Gold Support гарантирует, что вы всегда будете иметь обновленный и откалиброванный тестер, и устраняет риск простоев.
Прибор DTX CableAnalyzer, несомненно, является лучшим кабельным анализатором
на рынке. Он упрощает каждый этап сертификации вашего кабеля категории 6 и при
правильном обслуживании обеспечивает вашим клиентам полную уверенность
в точности результатов.
Чтобы помочь вам удовлетворять все потребности в обслуживании, Fluke Networks
предлагает программу технической поддержки Gold Support. Программа Gold Support —
это комплексная программа технического обслуживания и поддержки для владельцев
DTX, таких как вы, которые не могут допустить простоев и обязаны поддерживать
оборудование Fluke Networks на уровне высочайших стандартов.
Дополнительно, ваше участие в программе Gold дает вам гарантию Lifetime BuyBack
Guarantee, с помощью которой вы можете купить нужные для вас инструменты сейчас,
зная, что Fluke Networks выкупит их у вас, когда придет время для приобретения новых.
Это преимущество дает вам душевное спокойствие и устраняет риск того, что ваши
потребности перерастут тестер, который вы выбираете сегодня.
Программа Gold Support обеспечивает техническую поддержку вашего
оборудования
Бесплатная ежегодная калибровка: Включает в себя приоритетную калибровку
(< 5 дней), все затраты на транспортировку и при необходимости— подменный прибор.
Обновление в заводских условиях: При отправке на калибровку все компоненты
комплекта обновляются, что означает, что они тестируются и при наличии дефектов
заменяются, затем производится очистка и проверка их работоспособности.
Бесплатные обновления прошивки или
программного обеспечения: Участники
программы Gold Support получают право
на обновления прошивки и программы
LinkWare, что позволяет поддерживать
производительность их прибора на уровне
новейших стандартов. Они первыми
уведомляются о появлении новых обновлений.
Замена вспомогательных компонентов:
Чтобы гарантировать отличное состояние всех принадлежностей, участники
программы Gold Support обеспечиваются быстрой заменой любых стандартных
принадлежностей, которые окажутся дефектными или неисправными.
Тренинги, предложения & ресурсы только для участников программы:
Включают в себя тренинги и скидки на продукты, доступные только для участников
программы Gold Support; неограниченный доступ для участников.
Программа Gold исключает все простои
Приоритетная ежедневная круглосуточная техническая поддержка: Владельцы контракта Gold Support получают доступ
к телефонной линии, предназначенной только для участников этой программы, и первоочередное право на получение
поддержки в любое время любого дня.
Приоритетный заводской ремонт: Если вашему DTX требуется ремонт или он получил случайные повреждения, в программе
поддержки Gold предусмотрен приоритет в ремонте, все расходы на доставку авиапочтой на следующий день и, при
необходимости, подменный прибор.
Устройства для временной замены во время ремонта и калибровки: Доставляется на следующий день, если неожиданно
требуется ремонт; возможно также предоставление на время запланированной калибровки.(Требуется заявка)