К прибору DTX CableAnalyzer были куплены модули для тестирования оптических линий DXT-GFM. При подключении модуля прибор выдает сообщение "вставлен неизвестный модуль, пожалуйста обновите програмное обеспечение прибора". Как это сделать? Или какие существуют варианты решения проблемы?
Пожалуйста, сообщите, какова версия программного обеспечения вашего прибора. Оптические насадки DXT-GFM были созданы позже, чем сам прибор, и корректно распознаются только свежими версиями софта. Если у вас устаревшая версия, вам необходимо скачать с веб-сайта производителя новую и установить ее. Она сможет распознавать не только привычные оптические насадки для одномода DTX-SFM и многомода DTX-MFM, но и насадки DTX-GFM, предназначенные для тестирования оптических систем на их применимость под гигабитные приложения. На момент написания ответа самая свежая версия ПО для приборов DTX – это версия 1.22 (выпущена в середине ноября 2005 года). Пожалуйста, помните, что для корректной работы вам необходимо также свежее программное обеспечение LinkWare, устанавливаемое на персональный компьютер. Сейчас в ходу версия 2.4.
Обновление ПО – штатная функция прибора. Обычно обновления проводятся несколько раз в год по мере выхода новых версий у производителя. Оба дистрибутива программного обеспечения (и для прибора, и для программы LinkWare) можно бесплатно скачать на веб-сайте производителя, компании Fluke Networks.
Кроме того, мы можем в разделе руководств пользователя предоставить инструкции на приборы DTX и на оптические насадки MFM/SFM/GFM на русском языке, где описывается в том числе и перезакачка программного обеспечения.